Programm 2026 – Tag 2

AI-first als Konsequenz, nicht als Buzzword – Der Vortrag zeigt, warum saubere, strukturierte Produktdaten die Voraussetzung dafür sind, dass KI in Suche, Beratung und Content überhaupt funktioniert – und welche Learnings aus dem Umbau unter Volllast entstanden.

Die Welt der Hautpflege wird immer komplexer: Wirkstoffe, Produkte und Anwendungsschritte machen die Wahl der richtigen Routine zur Herausforderung. Der Vortrag zeigt, wie ein Skin Advisor per Foto oder intelligentem Fragebogen zu individuellen Skincare-Routinen und passenden Produktempfehlungen führt.

Der digitale Handel wandelt sich, die Rahmenbedingungen werden komplexer. Was bleibt als Fundament für Erfolg? Der Vortrag zeigt es am Beispiel eines Mittelständlers aus dem Gold- und Edelmetallhandel – vom Branchenpionier zum Top-100-Onlineshop.

Im Fokus stehen Aufbau und Weiterentwicklung von Omnichannel-Strukturen bei Orthomol – mit Einblicken in strategische, organisatorische und kundenbezogene Herausforderungen sowie zentrale Learnings.

Übersetzung, Shopify-Code, Ads-Automatisierung: mokebo-CEO Philip Kehela zeigt, wo ein kleines D2C-Team mit KI Arbeit von ganzen Abteilungen stemmt – und wo der Hype an der Realität zerschellt. Konkrete Cases, harte Zahlen.

Direkt zum Veröffentlichungstag zeigt die neue EHI-Studie „Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2026“, welche Strategien den Onlinehandel bei Effizienz, Retourenbearbeitung und Servicequalität aktuell prägen.

Ein Jahr nach dem Launch zieht Dr. Lara Day, Head of eBay Live, Bilanz: Welche Kategorien tragen das Format? Welche Setups funktionieren? Und warum eBay Live längst kein Pilot mehr ist, sondern Teil eines fokussierten Marktplatzes.