EHI Connect

Dein Event für E-Commerce

24. und 25. Mai 2023
im Denkquartier, Düsseldorf

Programm 2023

Mittwoch, 24. Mai 2023

Tag 1

Mi., 24.05.2023

Tag 2

Do., 25.05.2023

09:00 – 10:00  Check-In & Begrüßungskaffee im Foyer

 10:00

Begrüßung durch das EHI

Lars Hofacker
Leiter Forschungsbereich E-Commerce, EHI Retail Institute

Einführung in die Themen des ersten Konferenztages

Alexa von Busse
Moderatorin, Journalistin, Sprecherin

 10:15

Dream big, start local – decathlon.de auf dem Weg zum ‘Digital Giant’

Die Customer Experience stets im Blick, so entwickelt DECATHLON Deutschland neue Konzepte für den Onlinebereich, die weltweit ausgerollt werden.

Dr. Florian Bischoff
Chief Digital Officer,
DECATHLON Deutschland

 10:45

Das beste Einkaufserlebnis via Click – wie IKEA Online-Einkauf weiterentwickelt
(englischsprachiger Vortrag)

Auch wenn die Pandemie hinter uns liegt, ist die Disruption im vollen Gange. Die Herausforderungen bei der Abwicklung von Aufträgen im Online-Bereich steigen ständig. Wir müssen schnell reagieren, um das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten.

João Silva
E-Commerce Manager,
IKEA Germany

 11:15

Strategien und Trends im Buchmarkt und wie die kundenzentrierte Lieferoptimierung die Zufriedenheit treibt

Der Buchmarkt entwickelt sich wertstabil, aber in seiner Struktur gibt es große Verschiebungen. Mit kundenzentriertem Fokus stellt sich Hugendubel auf die neue Welt ein und kann im E-Commerce mit seiner Liefer-Performance punkten.

Per Dalheimer
Geschäftsführer,
Hugendubel Digital Gesellschaft
11:45 – 13:15  Mittagessen & Networking im Foyer

 13:15

Immersives Einkaufserlebnis: Mit Avataren und virtuellen Showrooms chinesische Kunden begeistern

Virtuelle Showrooms oder digitale Avatare als persönliche Shoppingassistenten sind in China fester Bestandteil des digitalen Alltags. Welche Möglichkeiten deutsche Händler haben, diese immersiven Technologien für die Ansprache chinesischer Kunden zu nutzen, zeigt Karl Wehner in seinem Vortrag zum Alibaba-Ökosystem.

Karl Wehner
Managing Director Alibaba Group – Deutschland, Österreich, Schweiz, CEE und Türkei, Alibaba Group

 13:45

Warum „Metaverse“ eben nicht das Hype-Wort des Jahres ist!

In meinem Vortrag möchte ich aufzeigen, welche Chancen und Möglichkeiten sich durch die Entwicklungen rund um das Buzzword Metaverse ergeben. Anhand von Praxisbeispielen möchte ich veranschaulichen, warum dieser Innovationszyklus nicht außer Acht gelassen werden sollte und was für Unternehmen wichtig ist, die die ersten Gehversuche in Richtung Metaverse machen wollen.

Corinna Dahlhaus
Head of Marketing & Kommunikation,
Deiters GmbH

 14:15

Die ganze Welt swiped, der E-Commerce klickt. Wie die MYTOYS GROUP ihren Content demokratisiert

Auf dem Weg zur Plattform mit über 800 Marktplatz-Partnern teilen wir mit Euch die wichtigsten Erfolgsfaktoren der Anbindung, präsentieren Learnings aus über 100 Liveshopping-Shows und wie Partner diese Content-Services autark nutzen können.

Felix Eckert
Head of Brand, Content & Creative,
myToys.de GmbH
Philipp Ludewig
Head of Partnerprogramm & B2B
myToys.de GmbH
14:45 – 15:30   Kaffee, Kuchen & Networking im Foyer

Interaktiver Workshop

Trends im E-Commerce

15:30 Uhr – 16:30 Uhr

Mitmachen statt zuhören: Tauche ein in die Forschungsarbeit des EHI Retail Institutes. Bring Deine Expertise unter Anleitung von Lars und Philipp aktiv in die neue EHI-Studie „Trends im E-Commerce“ ein. Frei nach dem Motto des Denkquartiers wollen wir uns vernetzen, brainstormen, motivieren, inspirieren und gemeinsam neue Wege gehen.

Leitung des Workshops

Lars Hofacker
Leiter Forschungsbereich E-Commerce, EHI Retail Institute
Philipp Hübner
Projektleiter Forschungsbereich E-Commerce, EHI Retail Institute

16:30 – 17:00  Kaffee & Networking im Foyer

 17:00

Die Beständigkeit des Wandels – Unsicherheiten managen

Klimawandel, Digitalisierung, wirtschaftliche Unsicherheit: Ungekannte Herausforderungen gehören heute zum Tagesgeschäft. Florian Mair, Director Apparel bei Amazon, gibt Einblicke, wie der Onlinehändler mit dem stetigen Wandel umgeht.

Florian Mair
Director Apparel,
Amazon

 17:30

Talkrunde: Marktplatz-Trends

Für wen lohnt sich die Transformation zum Marktplatz? Ist der Verkauf auf fremden Marktplätzen ein Muss oder ein No-Go? Wie werden sich die Markt-Verhältnisse zwischen Onlineshops und Marktplätzen weiterentwickeln? Wie gestaltet sich der Weg zum individuell-optimalen Marktplatz-Mix? Welche neuen Aufgaben oder Anforderungen ergeben sich für E-Commerce-Unternehmen durch Marktplatz-Trends?

Moderiert von

Alexa von Busse
Moderatorin, Journalistin, Sprecherin

Talkgäste

Luise Dalhoff
Leader Category Management,
Galaxus
Oliver Klinck
Geschäftsführer,
eBay Deutschland
Dr. Gerald Schönbucher
CEO,
Kaufland e-commerce

 18:20

Wrap-Up mit Workshop-Ergebnissen

Alexa von Busse
Moderatorin, Journalistin, Sprecherin
18:30 – 19:30  Abendessen & Networking
19:30 – 20:00  Pause zum Frischmachen
20:00   Exklusive Abendveranstaltung in Otto’s Skybar (nur 18 Stockwerke entfernt)

Das Netzwerk kommt beim exklusiven Abendevent in Otto’s Skybar in der 19. Etage ins Gespräch – und das mit fantastischem Blick auf Düsseldorf in 60 Metern Höhe. Der anschließende Weg ins Bett fällt kurz aus: Konferenz, Abendveranstaltung und Unterbringung befinden sich alle unter einem Dach.

Die diesjährige Programmplanung ist bereits abgeschlossen.
Du hast Anregungen zum Programm 2024 oder möchtest nächstes Jahr selbst als Speaker (nur Händler!) ein Thema vorstellen?

Melde Dich sich bei uns. Unser Team hilft Dir gerne weiter.

Lars Hofacker
Leiter Forschungsbereich E-Commerce
+49 221 57993-22
hofacker@ehi.org
Philipp Hübner
Projektleiter Forschungsbereich E-Commerce
+49 221 57993-998
huebner@ehi.org