EHI Connect
Dein Event für E-Commerce
29. und 30. September 2026
im Denkquartier, Düsseldorf
Programm 2026 – Tag 1
Dienstag, 29. September 2026
10:00
Begrüßung und Vorstellung der Moderatoren
EHI Retail Institute
Einführung in die Themen des ersten Konferenztages
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
10:15
Insights aus der KI Transformation bei Thomann Music
Thomann verkauft Emotionen, keine Produkte. KI wird hier anders gedacht als bei vielen anderen Händlern, mit eigenen Schwerpunkten. Der Vortrag zeigt, was funktioniert hat, was nicht und wie das Thema künftig weiterentwickelt wird.
Chief Digital Officer Thomann
10:45
Bühnentalk: Müllers Omnichannel Transformation
Wie Müller den digitalen Handel weiterentwickelt: mit Plattformmodernisierung, KI-Projekten und Learnings aus der Praxis für Technologie, Business, Menschen und Teams.
Müller
11:15
Exklusiv zur EHI Connect: Neue EHI-Daten zum E-Commerce
Direkt zum Veröffentlichungstag zeigt die neue EHI-Studie, welche Entwicklungen den deutschen E-Commerce prägen – mit aktuellen Einblicken zu Onlineshops, Marktplätzen und Marktstrukturen.
EHI Retail Institute
13:15
Bühnentalk: Der neue E-Commerce – automatisiert, angebunden, agentenfähig
E-Commerce entwickelt sich weiter: weg vom Shopdenken, hin zu vernetzten, automatisierten und agentenfähigen Modellen. Der Bühnentalk zeigt, welche Rolle Plattformen, direkte Anbindungen und KI-Schnittstellen spielen – mit Praxis-Insights von Jacob.
JACOB Elektronik
13:45
Vom KI‑Assistenten zum agentischen Einkauf: Wie OTTO den AI Commerce gestaltet.
Von Voice‑basierter Beratung bis hin zu agentischen Kaufprozessen: OTTO gibt Einblicke in aktuelle Use Cases im AI Commerce, beleuchtet Herausforderungen und Learnings – und zeigt, wie sich das Unternehmen in einer frühen, dynamischen Phase positioniert.
Otto
14:15
Bühnentalk
Joybuy
Interaktiver Workshop
Trends im E-Commerce
15:30 Uhr – 16:30 Uhr
Mitmachen statt zuhören: Tauche ein in die Forschungsarbeit des EHI Retail Institutes. Bring Dich mit Deiner Expertise unter Anleitung von Kirsten und Lars aktiv ein. Frei nach dem Motto des Denkquartiers wollen wir uns vernetzen, brainstormen, motivieren, inspirieren und gemeinsam neue Wege gehen.
Leitung des Workshops
EHI Retail Institute
EHI Retail Institute
17:00
Faire Spielregeln für alle? Brüssels Agenda für den E-Commerce
Die EU treibt das Level Playing Field voran. Mit Agentic Commerce steht eine neue Herausforderung bevor. Der Vortrag beleuchtet aktuelle Gesetzesvorhaben im Kontext der Marktentwicklung und deren Auswirkungen auf den E-Commerce.
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e. V. (bevh)
17:30
Talkrunde: Agentic Commerce – Von der Vision zur Umsetzung
Die aktuelle EHI-Studie Agentic Commerce zeigt einleitend, wie weit der Markt beim Agentic Commerce inzwischen ist. Darauf aufbauend wird die Talkrunde konkret: Wie werden KI-Agenten heute in Shops integriert? Welche Erfahrungen machen Händler beim Kundenzugang, in der Systemlandschaft und bei Conversion?
18:15
Wrap-Up mit Workshop-Ergebnissen
Das Netzwerk kommt beim exklusiven Abendevent in Otto’s Skybar in der 19. Etage ins Gespräch – und das mit fantastischem Blick auf Düsseldorf in 60 Metern Höhe. Der anschließende Weg ins Bett fällt kurz aus: Konferenz, Abendveranstaltung und Unterbringung befinden sich alle unter einem Dach.
Möchtest Du selbst als Speaker (nur Händler!) ein Thema auf der Konferenz 2027 vorstellen?
Melde Dich bei uns!
Du bist kein Händler, aber möchtest wertvolle Lösungen und Praxisbeispiele präsentieren? Dann empfehlen wir Dir unsere Masterclasses, Workshops und Sessions.
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Lars Hofacker
Director of E-Commerce Research
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+49 221 57993-22
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Kirsten Riedel
Projektmanagerin Handelsforschung
und Events |